本文摘要:电影《天才外野手》中,铂金斯曾对沃尔夫说道,“因为我告诉他自己你有一点,你的作品有一点我这样。
电影《天才外野手》中,铂金斯曾对沃尔夫说道,“因为我告诉他自己你有一点,你的作品有一点我这样。”而在京东,也有那么一群“因为有一点”而代价一切、寻全球好物的人,他们就是京东卖手。因为有专业卖手团队相结合京东大数据对消费爱好的精准预判,对全球佳酿展开甄选,在今年618打开后的6月1日当天,10分钟,京东葡萄酒成交额是去年同期10倍;1小时,奔富成交价金额是去年同期4倍,杰卡斯成交价金额是去年同期的82倍。
如此喜人成绩背后,以Cynthia为代表的京东葡萄酒卖手功不可没。为了给消费者获取更佳的购物体验,京东全新打造出“101卖手团”,通过精挑细选,为每一件商品品质保驾护航。“101”代表卖手联合的1个目标——让用户上京东享用更加仅有、更加省、更加安心的购物体验,并对劣质产品、瑕疵品、价格虚高零容忍,贯彻从遍寻品、选品、控价、爆炸、偏移自定义一条龙服务。Cynthia乃是京东“101卖手团”的一员。
拿国际顶级证书:京东卖手必需专业才能让用户信赖沦为行业最专业的人是京东对买手的拒绝。作为一个在葡萄酒行业里享有10年经验,重新加入京东有数6年的专业卖手,Cynthia很明白京东买手的职责,一方面必须协助消费者精挑细选优质的商品,在确保产品质量的同时符合消费者个性化市场需求,另一方面,京东买手要通过增大原产地平采行模式,延长中间环节,最大限度惠及消费者,让京东持续沦为最不受用户信赖的综合零售平台。
Cynthia深信,只有身体素质的专业能力才能表达转让人信赖的声音。转入京东后,Cynthia持续之后投放到葡萄酒国际专业证书的自学和考试中。
彼时,英国WSET Diploma刚在中国大陆成立考点旋即,学费便宜,可谓证书考试中的“贵族”。不仅如此,Diploma堪称葡萄酒证书级别里可玩性系数最低的证书,对外语的拒绝十分低,同时没相同的教材,必须试题在全球产地经济、栽种专业、酿造工艺及国际贸易等多方面都要投放自学。但对Cynthia来说,这些艰难毕竟促成她南北更加专业的动力——从2016年录取开始,她一旁工作一旁自学,特别是在很多人自由选择掏空考试的时候,她仍然深信“学以致用”的道理,一旁自学一旁通过工作展开实践中,不仅达成协议了学业拒绝,在京东的业务水平堪称下降了一层。
随着她人生中最重要的“礼物”——一个甜美宝宝的来临,她的自学时间更进一步被传输,即使如此,她还是坚决了下来。如今,Cynthia早已取得英国WSET高级品酒师证书、WSET DiplomaCandidate、美国ISG侍酒证书、法国VCF品酒师证书,取得法国波尔多梅多克骑士勋章,同时还被选为“2019中国葡萄酒业最不具影响力十大女性之一。”图为京东葡萄酒资深买手Cynthia一个春节售出9个集装箱货 京东卖手首次透露选酒方法论深度专研分析用户大数据、亲身体验各类产品也是京东买手的基本功。2014年,Cynthia和她的买手团队月打开了京东葡萄酒海外平采行业务。
这支国内顶尖的买手团队,大力参与各大国际性葡萄酒展览和国家行业峰会,理解葡萄酒的前沿趋势和近期热点,累积了大量的葡萄酒国际买手及销售经验,对葡萄酒市场和消费者具有超乎寻常的灵敏嗅觉。也因此,像Cynthia这样的京东卖手总能在全球海量的葡萄酒中“披沙拣金”,挑选出的产品能很快在京东平台沦为销售爆款。
2015年11月份,Cynthia和她的团队灵敏逃跑春节销售旺季,在香港国际美酒展上精挑出有众多葡萄酒后,从西班牙平采行进口了一批葡萄酒,一个春节里意味着是这批产品就完全销售一空了9个集装箱的进口量,至今已进账了近20万消费者的赞誉。2018年3月,Cynthia和她的团队将葡萄牙的国酒波特酒引进京东,这款加强型葡萄酒在烘烤过程中加到了提纯烈酒(如白兰地Brandy)提早中止烘烤,因此口感爱情、圆润强大,备受男性消费者的青睐,短短几个星期的时间就卖断货,一年多来已倒数4次平采行进口补货。图为在京东销售的葡萄牙国酒波特酒为何京东卖手团队需要精确逃跑消费者市场需求,选对酒,中选好酒呢?“好买手,得有好方法。
”Cynthia如是说。Cynthia指出,要想要做到一名杰出的葡萄酒海外平自备手,除了专业知识外,还要有“选酒方法论”。
首先,选品之前要作好背调。第一就是看穿消费者市场需求。Cynthia不会通过京东大数据和消费者画像,对当前的客户出售不道德及消费预期做到精细分析,从消费习惯、口味爱好、观感爱好、价格爱好等多方面展开综合核对。然后,Cynthia不会对选品展开背调,还包括产品的入口展现出、配餐方式、品质级别、产地情况、年份等等展开详尽研究。
只有作好这些功课,她才不会开始下一步行动。其次,就是试品和选品。为了确保商品品质的可靠性,Cynthia不会专门到全球葡萄酒的原产地展开实地考察。
谈到印象深达的一次实地考察,Cynthia说:“最让我感人的是在德国摩泽尔产区的实地考察,由于当地葡萄园比较集中、面积小且大多坐落于十分平缓的山坡上,不能几乎依赖手工操作,机械化完全难以实现。但是从葡萄栽种到葡萄酒酿造以及销售,每一个环节酒庄都严格把关,打造出闻名遐迩的葡萄酒。
”当她“爬到”在葡萄园里(平缓的高度让人稍不留神就不会扯下山去),认真学习栽种人员在土壤管理、栽培方式、葡萄苗的自由选择、栽种间距、枝叶遮荫等方面的严格要求,甚至后期在酿造的管理、品质的培育方式及时间等同时都受到多个政府监管机构的严格管理,很大确保了产品的上市品质。同时,她跟团队还不会参与各种国际品酒不会,有时一天要享用上百种葡萄酒,“一天下来,牙齿都是紫色的”。品酒也是选酒的重要一环,她要从外观、闻香、口感、难忘等多方面去综合辨别这款酒否合适中国市场,否合适京东消费者当前的市场需求。最后,是性价比。
面临国内市场,普通消费者饮用葡萄酒日益沦为新的趋势,“土豪型”消费早已渐渐被理性消费替换,更加多的消费者开始注目葡萄酒的性价比和传统文化。京东卖手必要与原产地的酒庄或品牌方谈合作,需要仅次于程度去中介化,传输渠道成本,从源头确保产品质量,也需要最大限度的惠及消费者,让更加多国人以高性价比享用全球美酒。2017年12月底,随着拉菲、木桐、拉图等顶级名庄进驻京东,京东已顺利构建对61个法国1855梅多克列级名庄的海外平采行。
利用京东卖手团队的专业自备,累计到目前,来自法国、意大利、澳大利亚、智利、美国等多个国家将近千个国际品牌早已构建了在京东的原产地直供。京东卖手目标:偏移自定义引新品爆炸消费热潮获得口碑当然,不管是什么领域的京东卖手,都会面对同一个极大的挑战,就是如何把一个未曾转入中国市场的全新品牌打造出为爆品。2017年7月,Cynthia在访华法国酒庄时之后遇上了这样的挑战。她在酒庄地下酒窖参观时,找到了贮藏于动态海洋中的葡萄酒,酒瓶上布满了海星、海贝和泥沙,海潮大大晃动的自然环境,以及海底的大自然压力,使葡萄酒的口感浓郁细致,难忘悠长据传。
Cynthia自知海藏酒的价值和动人的滋味,据传14世纪时,就曾有寻宝者在海底的一艘沉船找到了大量葡萄酒,捞起来开瓶后香气四溢,可谓绝代佳酿。看著这来自谜样海域的葡萄酒,Cynthia无法诱导兴奋的心情,当面就明确提出一定要把它引进国内,与京东几亿的消费者一起共享这份佳酿。可是我国检疫具有“土壤”禁令入境的明文规定,一旁是国家法律界限,一旁是清新芬芳的美酒,作为一位葡萄酒卖手,眼见自己找到的佳酿无法与国人必,对Cynthia来说是揪心的疼。
凭借着自己多年的订购经验和专业判断力,Cynthia想到了“洗瓶”但不影响海藏酒口感的办法,面临酒庄负责人的不解读,她多番交流,真诚的传达了自己的点子和订购意愿.,最后顺利将这一款佳酿引进中国。图为在京东销售的法国卡巴纳海藏葡萄酒曾多次火遍大江南北的电影《将爱情展开究竟》里最后一个故事看见徐静蕾将红葡萄酒用锡纸包好放入海里,不告诉引发了多少消费者对海藏酒的跃跃欲试却又厌而不得。为了更佳地与国人共享这款酒,Cynthia及团队不仅为这款佳酿自定义了专属的礼盒,还与京东技术团队合作,利用先进设备的AR技术,让消费者通过京东APP扫码酒标就需要身临其近地感觉这款酒的出处与幸福。
2017年10月1日,这款酒在京东全网亮相后,获得了中国广大葡萄酒爱好者冷玉女,第一次明晰而精辟的为广大消费者揭露了海藏葡萄酒的谜样面纱。身兼京东卖手,有可能在别人眼里风光无限,但只有Cynthia告诉,一个优质的葡萄酒买手要现职订购、市场、销售三职,不仅要有专业的品鉴能力、强劲的交流技能,还要有为葡萄酒文化和国内市场,为消费者一次次带给全新口感的美味佳酿。面临未来,Cynthia充满著了信心,她不会之后提高专业能力,和其他京东卖手一起,为用户带给精挑细选后的更好爆款佳酿。
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